
Responsable de boutique
Emploi
Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France
Mon Nuage, enseigne spécialisée dans le pressing de chaussures depuis 2019, recherche un(e) Responsable de Boutique pour accompagner le développement de son activité et offrir un service de qualité à sa clientèle. MISSION PRINCIPALE Assurer l'accueil et la satisfaction client en boutique, gérer la réception et le suivi des paires de chaussures confiées, tout en animant et valorisant l'image de la marque sur les réseaux sociaux. ACTIVITÉS PRINCIPALES En boutique : - Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance - Identifier les besoins clients et conseiller sur les prestations adaptées - Réceptionner, enregistrer et restituer les paires de chaussures - Garantir une bonne tenue du point de vente (propreté, agencement, stocks) - Fidéliser la clientèle et proposer des ventes additionnelles Communication / Réseaux sociaux : - Gérer et animer les comptes de la marque sur Instagram, Facebook, TikTok, etc. - Créer du contenu attractif (photos, stories, vidéos courtes) - Interagir avec la communauté et répondre aux messages/avis - Mettre en valeur les prestations, le savoir-faire artisanal et la satisfaction client - Participer à des actions de marketing[...]



